Transportando confianza y eficiencia

BBIC S.A.S no permite el envío de objetos prohibidos como armas, explosivos, dinero, joyas, productos perecederos, animales, sustancias ilegales, objetos de alto valor sentimental o simbólico, entre otros. Si se sospecha que un paquete contiene contenido prohibido, se notificará al usuario para que lo abra voluntariamente. En caso de negativa o silencio prolongado, BBIC S.A.S podrá tomar acciones según la ley, incluyendo informar a las autoridades o disponer del objeto conforme a la normativa vigente.

Nota: Puedes consultar la lista completa de objetos y el procedimiento detallado descargando el documento oficial aquí (PDF) .

BBIC S.A.S establece en este documento las reglas para la prestación del servicio de mensajería expresa nacional e internacional. Se definen las partes del contrato, obligaciones, derechos del usuario (como indemnización, confidencialidad, y acceso a la información), así como las responsabilidades frente a objetos prohibidos. También se regulan los procesos de reclamación (PQR), solicitudes de indemnización, plazos máximos de entrega y causales de exoneración de responsabilidad.

Nota: Si deseas revisar todos los términos en detalle, puedes descargar el documento completo en PDF .

BBIC S.A.S recoge únicamente información personal y de contacto durante el proceso de afiliación. No solicita datos financieros salvo al momento del pago, cumpliendo con protocolos de seguridad. La información se usa para prestar servicios, comunicar promociones y realizar análisis internos. Los usuarios pueden modificar o eliminar sus datos personales. La empresa cumple con la Ley 1581 sobre protección de datos personales y se reserva el derecho de suspender cuentas por incumplimiento o fraude.

Nota: Puedes consultar el detalle completo de la política de tratamiento de datos personales descargando el documento oficial en PDF .

Este contrato regula el servicio postal de BBIC S.A.S, incluyendo recepción, clasificación, transporte y entrega de envíos. Define derechos y obligaciones tanto del operador como del usuario, tales como declarar el valor del envío, respetar normas postales, presentar PQRs, y recibir indemnización en caso de pérdida o daño. Se estipulan las condiciones de exoneración, el trámite de reclamos, y la cláusula compromisoria para resolver conflictos por medio de un tribunal de arbitramento en Bogotá.

Nota: Puedes consultar todos los términos legales de este contrato descargando el documento completo en PDF .

Ten encuenta los siguientes pasos para que tu envío llegue a Colombia sin inconvenientes:

• 1
  Verifica el peso y valor: tu envío debe pesar máximo 50 kg y no superar los USD $2.000.
• 2
  Evita mercancías prohibidas: no incluyas armas, químicos, drogas, joyas, celulares sin homologar ni más de 6 unidades del mismo artículo.
• 3
  Incluye siempre una factura válida: el valor declarado debe coincidir con el de la guía y el comprobante de pago.
• 4
  Beneficio sin IVA: si el envío vale menos de USD $200 y proviene de un país con tratado de libre comercio, no se cobra IVA (aplica solo para fines no comerciales).
• 5
  Evita sanciones: si no cumples los requisitos, el envío puede ser reajustado, cambiado de modalidad, abandonado o decomisado.
• 6
  Defiende el valor declarado: si la DIAN lo cuestiona, tienes 2 días para presentar factura o comprobante como respaldo.

Nota: Puedes consultar la guía completa con todas las condiciones descargando el documento en PDF .

Tarifas Internacionales (Miami a Colombia)

Tarifas Nacionales Colombia

*A-A: Servicio entre aeropuertos principales del país.

Nota: Puedes descargar el documento oficial con todas las tarifas actualizadas en formato PDF haciendo clic aquí ..

Nuestra prioridad es que tus envíos lleguen a tiempo y en las mejores condiciones. Por eso, aquí puedes ver nuestros resultados de calidad en tiempo de entrega y efectividad del servicio.

Nota: Puedes consultar la guía completa con todas las condiciones descargando el documento en PDF .